Vor Ort Service / Werkstatt

SCN: schnell bei Ihnen, wenn’s drauf ankommt

„SCN Stapler Center Nord GmbH ist Ihr Partner für die interne Logistik im gesamten westlichen Mecklenburg-Vorpommern“: Das ist ein Versprechen, das wir Tag für Tag einhalten – und zwar bei Ihnen vor Ort! Wir betreiben einen eigenen Werkstattfahrzeug-Fuhrpark, der von unseren beiden Standorten (Kritzmow bei Rostock sowie Wittenförden bei Schwerin) aus für Sie unterwegs ist. Zum Beispiel in den Gebieten Wismar, Schwerin und Wittenburg – bis hin zu Schleswig-Holstein.

Der Vor-Ort-Service ist vielleicht das wichtigste Standbein der Serviceleistungen von SCN: Denn damit können wir einen Großteil typischer Defekte an Gabelstaplern, Seitenstaplern, Mehrwegestaplern, Reinigungsgeräten, Containerstaplern und Lagertechnik gleich vor Ort beheben. Schließlich bedeutet jede Stunde Standzeit eines defekten Flurförderzeugs, dass dieses unproduktiv ist – und damit Geld verlorengeht. Mit unseren umfassend ausgerüsteten Vor-Ort-Servicefahrzeugen können wir diese kritische Standzeit auf ein Minimum verkürzen.

Leistungen des Vor-Ort-Service von SCN

• Für umfassende Services im Lager, im Hafen, auf dem Warenumschlag, am Terminal oder in der Industrie sind unsere Vor-Ort-Monteure umfassend geschult.
• Unsere Werkstatt-Servicefahrzeuge führen viele oft erforderliche Verschleißteile und Ersatzteile mit sich. Weitere Staplerteile / Flurförderzeugteile können schnell aus unserem Lager bestellt werden.
• Wir sind in der Lage, eine Vielzahl an Reparatur- und Verschleißarbeiten in Ihrem Flurförderzeug-Fuhrpark direkt in Ihrem Unternehmen durchzuführen.
• Unser Vor-Ort-Service führt auch Staplerprüfungen und Reifenservices durch.
   

Die Fachwerkstatt von SCN
Unsere Vor-Ort-Serviceprofis können viele, aber eben nicht alle Probleme am Elektro-, Diesel- oder Gasstapler, Lagergerät oder sonstigen Flurförderzeug lösen: Natürlich unterhalten wir auch eine Stapler-Fachwerkstatt, die mit modernster Diagnose- sowie Reparaturtechnik ausgerüstet ist und in der sich ein hoch motiviertes Staplerspezialisten-Team bei Bedarf um Ihr defektes Flurförderzeug kümmert. Ist also unsere Fachwerkstatt gefragt, werden diese Abläufe gestartet:

• Unser Vor-Ort-Techniker nimmt Kontakt mit der SCN-Staplerwerkstat auf und vereinbart den nächstmöglichen Reparaturtermin.
• Parallel wird unser Ersatzteillager informiert, welche Ersatzteile / Verschleißteile benötigt werden.
• Wir organisieren den Transport des defekten Staplers / Flurförderzeugs mit unserem Stapler-Transporter von Ihrem Unternehmen in die SCN-Fachwerkstatt.
• Sie erhalten bei Bedarf einen Mietstapler zur Überbrückung, der im Rahmen dieser Fahrt geliefert wird. Unser Vor-Ort-Techniker weist Sie auf Wunsch in die Bedienung des Staplers ein.
• Nach erfolgreicher Reparatur wird das wieder voll einsatzfähige Gerät zu Ihnen gebracht und das Mietgerät abgeholt.